وثائق رسمية معتمدة

سياساتنا والشروط

نؤمن بالشفافية والوضوح في كل خطوة. إليك جميع سياساتنا وشروط استخدام خدماتنا بشكل مفصل

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2026

حول شركة ستوك بي

تُقدّم شركة ستوك بي السعودية للخدمات اللوجستية مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك التوصيل والتخزين والتغليف. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يوضح بيان الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Stock bee للخدمات اللوجستية السعودية، وكيفية معالجتها، ولأي أغراض.

المعلومات التي تجمعها STOCK-BEE

نجمع بياناتك من خلال تفاعلاتك معنا ومن خلال منتجاتنا وخدماتنا. تُقدّم بعض هذه البيانات مباشرةً، ونحصل على بعضها الآخر من خلال جمع بيانات حول تفاعلاتك واستخدامك وتجاربك مع منتجاتنا وخدماتنا. تعتمد البيانات التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخيارات التي تتخذها، بما في ذلك إعدادات الخصوصية والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد نجمع أيضًا بيانات عنك من مجموعتنا ومن جهات خارجية وافقت على مشاركتها. لديك خيارات فيما يتعلق بالبيانات التي تشاركها؛ ومع ذلك، قد تكون بعض البيانات ضرورية لنا لتقديم خدمات معينة، وقد يؤثر عدم تقديمها على قدرتنا على خدمتك.

البيانات المجمعة من موقع STOCK-BEE الإلكتروني

لا يلتقط موقع STOCK-BEE الإلكتروني أو يخزن أي معلومات شخصية عن الأفراد الذين يصلون إليه، إلا في حالة تقديمهم طواعيةً لبياناتهم الشخصية عبر البريد الإلكتروني، أو باستخدام نموذج إلكتروني للتسجيل، أو باستخدام خدمات STOCK-BEE الإلكترونية، أو للاستفسار عن خدماتنا.

البيانات التي تُجمع من خلال أنشطة التسويق

عند مشاركتك في أي خدمات تسويقية أو وصولك إليها أو تسجيلك فيها، قد نتلقى معلومات شخصية. نستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها ولتحليل التقارير. لن ترسل لك STOCK-BEE رسائل تسويقية إلا بموافقتك. يمكنك تخصيص المحتوى بناءً على أي معلومات تقدمها لنا.

البيانات المُجمعة من خلال طلبات التوظيف

نجمع المعلومات الشخصية لمعالجة طلبات التوظيف. وتشمل هذه المعلومات الاسم، واللقب، والعناوين، وبيانات الاتصال، وتاريخ الميلاد، والجنس، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، والحالة الاجتماعية، وعدد المُعالين، وأرقام الهوية الحكومية (الإقامة، وجواز السفر)، والجنسية، ورقم رخصة القيادة، والعنوان الوطني، والمعلومات المصرفية، والمؤهلات، والمهارات، وسجل التوظيف، وسجل التوظيف لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.

البيانات التي تُجمع من المكالمات الهاتفية والاجتماعات الافتراضية

قد تُسجل STOCK-BEE وتراقب المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة والاجتماعات الافتراضية لأغراض التدريب وضمان الجودة

لماذا نجمع البيانات وكيف نستخدمها؟

نجمع البيانات ونستخدمها من أجل:

  • توفير منتجاتنا وخدماتنا والتعامل مع طلباتكم واستفساراتكم.
  • إدارة الخدمات (مثل: تذكيرات كلمة المرور، وانقطاعات الخدمة المخطط لها، وإشعارات الاستخدام، وتحديثات هذه السياسة أو شروط الاستخدام).
  • تحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
  • تخصيص و/أو الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا وتقديم التوصيات.
  • الإعلان والتسويق لك، بما في ذلك إرسال رسائل ترويجية، وإعلانات موجهة، وتقديم عروض مناسبة (بموافقتك).

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

جدول الاحتفاظ بالبيانات

نوع البيانات مدة الاحتفاظ السبب المنطقي
بيانات التوظيف (سجلات ما قبل التوظيف، الوثائق) عام واحد من تاريخ خطاب الرفض لتسهيل فرص العمل المستقبلية
سجلات الموظفين، وتقارير الحوادث والوقائع، والوثائق المالية عشر سنوات للامتثال للالتزامات القانونية والمالية
جميع الوثائق الأخرى (الاحتفاظ العام) خمس سنوات ما لم ينص القانون على مدة أطول

التحقق من العمر وخصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. يُمنع إنشاء حسابات دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي. نتحقق من العمر أثناء التسجيل، ونحصل، عند الاقتضاء، على موافقة الوالدين قبل معالجة البيانات الشخصية للقاصرين. يمكن للوالدين أو الأوصياء طلب حذف بيانات القاصرين عن طريق التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا.

شروط الاستخدام

آخر تحديث: ديسمبر 2026

١. شروط الخدمة

باستخدامك لموقع ستوك بي، فإنك توافق على الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية،

٢. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع فقط لأغراض نظامية ومصرح بها. يُمنع أي استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي أو أي محاولة للوصول غير المصرح به أو الإضرار بخدمات الموقع.

٣. قيود الاستخدام

يُمنع على المستخدمين:

  • ممارسة أنشطة غير مصرح بها أو مخالفة للأنظمة؛
  • تحميل أو نشر برامج خبيثة أو محتوى ضار؛
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو خصوصية البيانات؛
  • تجاوز ضوابط الحماية أو محاولة التأثير على سلامة الموقع.

٤. تنظيم الزيارات الميدانية

حرصًا على سلامة العمليات التشغيلية، وحماية خصوصية العملاء، وضمان سير العمل بكفاءة عالية:

  • تتم جميع الزيارات لمواقع العمل والمستودعات بمواعيد مجدولة مسبقًا وبعد تنسيق رسمي مع إدارة شركة ستوك بي.
  • لا يُسمح بأي زيارات ميدانية دون موافقة مكتوبة أو إشعار معتمد من الشركة.
  • تحتفظ ستوك بي بحق تنظيم أو تقييد الزيارات وفقًا لمتطلبات التشغيل، السلامة، والسرية المهنية.
  • أي زيارة تتم خارج هذا الإطار تُعد غير معتمدة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية ناتجة عنها.

٥. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض ستوك بي وشركائها وموظفيها عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن إساءة استخدام الموقع أو خرق الشروط المذكورة.

٦. حقوق الملكية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع (بما في ذلك المحتوى، الشعارات، والبرمجيات) مملوكة أو مرخصة لـ ستوك بي، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون تصريح نظامي.

سياسة الإرجاع والاستبدال

آخر تحديث: يناير 2026

سياسة الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسات المتجر الذي تم الشراء منه مباشرة.

ملاحظة هامة

نحن نعمل كشريك لوجستي، لذلك يرجى التواصل مباشرة مع المتجر الذي اشتريت منه المنتج للاستفسار عن سياسات الإرجاع والاستبدال الخاصة بهم.